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¿Qué datos personales recabamos?

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellido.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número telefónico.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

No recabamos datos personales sensibles.

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades principales:

• Proporcionarle información sobre nuestros servicios y paquetes de viaje.
• Gestionar cotizaciones, reservaciones y servicios solicitados a través de nuestra página web.
• Dar seguimiento a consultas, dudas o comentarios realizados mediante nuestros formularios de contacto.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web mediante el análisis de datos de navegación.

Además, podríamos utilizar sus datos para finalidades secundarias, como:

• Enviarle promociones, noticias o actualizaciones sobre nuevos destinos o servicios de la agencia, siempre que contemos con su consentimiento.

Uso de tecnologías de rastreo

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¿Con quién compartimos su información personal?

Podemos compartir sus datos personales con terceros para cumplir con las finalidades descritas, entre ellos:

1. Proveedores de servicios: Para la gestión de pagos, alojamiento web, análisis de datos y otros servicios necesarios para la operación de la agencia.
2. Autoridades competentes: En caso de requerimientos legales o para el cumplimiento de obligaciones regulatorias.

Estas transferencias se realizarán bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar sus datos en caso de ser incorrectos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos.
• Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo privacidad@mochileandoconestilo.com, incluyendo:

1. Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial.
3. Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos relacionados con su solicitud.

Responderemos su solicitud dentro de los 20 días hábiles posteriores a su recepción.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que no se contraponga con obligaciones legales o contractuales. Para hacerlo, contáctenos mediante el correo indicado.

Cambios en este Aviso de Privacidad

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